Asistente de atención al cliente y envíos
PostNet Oak Forest
Asistente de atención al cliente y envíos
Tiempo completo • PostNet Oak Forest
Beneficios:
- Uniformes gratuitos
- Tiempo libre remunerado
- Coincidencia 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Descuentos para empleados
PostNet – 1337 W 43rd St, Ste B, Oak Forest, Houston, TX
Salario: 16,00–19,00 $ la hora, según la experiencia
Tipo de trabajo: Tiempo completo | 35–40 horas por semana
Horario: Cinco días a la semana dentro de nuestro horario de apertura: de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 y sábado, de 10:00 a 14:00. Se requiere disponibilidad los sábados. Los empleados que trabajan los sábados tienen libre entre semana.
Salario: 16,00–19,00 $ la hora, según la experiencia
Tipo de trabajo: Tiempo completo | 35–40 horas por semana
Horario: Cinco días a la semana dentro de nuestro horario de apertura: de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 y sábado, de 10:00 a 14:00. Se requiere disponibilidad los sábados. Los empleados que trabajan los sábados tienen libre entre semana.
Sobre el puesto
PostNet en Oak Forest busca un Asociado de Atención al Cliente y Envíos amable, fiable y detallista para unirse a nuestro equipo.
Este es un puesto práctico y orientado al cliente, centrado en ayudar a los clientes con envíos, embalaje, servicios de buzones y otras necesidades empresariales. Trabajarás directamente con los clientes durante todo el día, ayudándoles a entender sus opciones y recomendando soluciones basadas en sus necesidades.
El candidato ideal tiene sólidas habilidades en atención al cliente e informática, disfruta trabajando con personas y se siente cómodo aprendiendo nuevos sistemas y procesos.
Se prefiere experiencia previa en un centro de envío, centro de impresión o copias, empresa de servicios de oficina o entornos similares de atención al cliente , pero no es obligatorio. También es una ventaja tener familiaridad con Adobe Acrobat, Photoshop u otros productos de Adobe.
¿Por qué trabajar con nosotros?
-
401(k) con aportación de la empresa
-
Dos semanas de vacaciones pagadas tras un año, más festivos pagados
-
Horario diurno previsible sin turnos de tarde
-
Turno corto de sábado: 10:00–14:00, con descanso entre semana
-
Descuentos para empleados en productos y servicios que cumplan los requisitos
-
Uniformes proporcionados por la compañía
-
Formación remunerada
- Oportunidades para Mayor responsabilidad y progreso
Lo que harás
- Ofrece un servicio amable y profesional a los clientes en persona, por teléfono y por correo electrónico.
- Procesa envíos a través de UPS, FedEx, DHL y USPS.
- Ayuda a los clientes a elegir opciones adecuadas de envío, embalaje y servicio.
- Empaqueta profesionalmente los artículos del cliente para su envío.
- Recibir, clasificar y distribuir correo y paquetes para los clientes de buzón.
- Ayuda a los clientes con buzones y otros servicios de PostNet.
- Recomienda productos y servicios basados en las necesidades del cliente.
- Procesa con precisión los pedidos y pagos de los clientes.
- Aprende y sigue los requisitos de los operadores y los procedimientos operativos de PostNet.
- Ayuda a mantener un centro limpio, organizado y profesional.
Lo que buscamos
- Sólidas habilidades de atención al cliente y comunicación.
- Amable y cómodo trabajando directamente con los clientes.
- Fiable, puntual y detallista.
- Cómodo usando ordenadores y aprendiendo software nuevo.
- Capaz de gestionar múltiples clientes y prioridades en un entorno acelerado.
- Cómodo recomendando productos y servicios en lugar de limitarse a procesar transacciones.
- Dispuesto a aprender servicios de envío, embalaje, buzones y otros servicios de PostNet.
- Disponible para trabajar los sábados de 10:00 a 14:00.
- Diploma de secundaria o equivalente.
Experiencia que te da ventaja
Tener experiencia previa en envíos y envasado, centros de impresión o copias, servicios de oficina, atención al cliente en comercio minorista o un entorno similar es un punto a favor.
Familiarizarse con Adobe Acrobat, Photoshop u otras aplicaciones de Adobe Creative Cloud es útil, pero no es obligatorio.
No se requiere un título universitario.
Requisitos físicos
Este puesto requiere estar de pie y moverse regularmente durante la jornada laboral, así como la gestión de paquetes de clientes y materiales de embalaje.
Los candidatos deben ser capaces de desempeñar las funciones esenciales del puesto, incluyendo levantar y mover de forma segura paquetes de hasta aproximadamente 50 libras, con o sin adaptaciones razonables.
El salario inicial es de 16,00 a 19,00 dólares por hora, basado en la experiencia relevante y las habilidades demostradas.
Si te gusta ayudar a los clientes, resolver problemas, trabajar con tecnología y aprender nuevas habilidades, nos gustaría saber de ti.
Compensación: 16,00 $ - 19,00 $ la hora
¡En PostNet, ofrecemos carreras para todos! Ya sea que recién esté comenzando, buscando la próxima gran oportunidad de crecimiento o buscando un cambio, tenemos roles emocionantes para usted.
Nos enorgullecemos de nuestros programas de capacitación en administración, ventas, operaciones, impresión, letreros, diseño y marketing. ¡Únase a nosotros con o sin experiencia, y triunfaremos juntos como equipo!
¡Invitamos a TODOS a postularse!
*Los centros (ubicaciones) de PostNet son de propiedad y operación independientes. Los puestos publicados son ofrecidos por franquiciados individuales que entrevistan, contratan, administran y pagan a los empleados contratados para puestos en una ubicación local específica (centro) a través de su negocio específico.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
compensación competitiva
Horario flexible
Desarrollo de trayectoria profesional
Trabajo duro, colaboración, humanidad, diversión y risas.