Subgerente Lakewood

Subgerente

Tiempo completo • Lakewood
¡Únete a nuestro equipo en PostNet Belmar!

Posición: Subgerente
Tipo: Tiempo completo
Ubicación: 7111 W Alameda Ave, Unidad J, Lakewood, CO 80226
Compensación: 50.000-55.000 $ (+ potencial de bonificación)
Fecha de inicio: Enero de 2026

Quiénes somos

En PostNet Belmar, ayudamos a los clientes a que las cosas se hagan. Ya sea diseñando invitaciones de boda, imprimiendo tarjetas de visita, enviando paquetes por todo el mundo o capturando huellas dactilares para revisiones de seguridad, ofrecemos una variedad de servicios que facilitan y hacen la vida más eficiente. Como centro comercial de propiedad y gestión local, nos enorgullece ofrecer un servicio personalizado y construir relaciones duraderas con nuestros clientes.

Nuestros valores fundamentales incluyen:

  • Integridad
  • Excelencia
  • Impulsado por el pueblo
  • Innovación
  • Comunidad
  • Joy

Sobre el trabajo

Buscamos un Subgerente versátil y con mucha energía que actúe como socio estratégico de nuestro equipo de propietarios. Como franquicia independiente y negocio familiar a solo seis meses de nuestro camino, estamos preparados para avanzar hacia la siguiente etapa de crecimiento y posibilidades. No solo buscamos a otro empleado; Buscamos a un miembro clave de nuestra familia extensa que quiera ayudarnos a construir un legado duradero.

En este papel clave, cerrarás la brecha entre nuestro Front of House (Envío y Atención al Cliente) y el Back of House (Diseño y Producción de Impresión), mientras nos ayudas a expandirnos a nuevas líneas de servicio. Necesitamos un líder que pueda impulsar la excelencia operativa, desarrollar sistemas sostenibles desde cero y fomentar una cultura alegre y de alto rendimiento. No solo trabajarás en el negocio; Estarás ayudando a moldearlo y dirigirlo, trabajando mano a mano con la propiedad de la tienda. Nos ayudarás a ser reconocidos como líderes en calidad y eficiencia de impresión; un experto en transporte marítimo y logística; y como un centro de innovación y comunidad en Lakewood.

Nota: Nos enorgullece servir a nuestro diverso barrio de Belmar; por lo tanto, se prefiere la fluidez bilingüe (inglés/español), pero no es necesaria para este rol de liderazgo.

Responsabilidades clave

Excelencia Operativa

  • Gestión de Operaciones: Supervisa las operaciones diarias de la tienda, incluyendo los procedimientos de apertura y cierre, manejo de efectivo y gestión de inventarios.
  • Desarrollo de sistemas: Liderar iniciativas para establecer, documentar e implementar nuevos procedimientos operativos estándar y flujos de trabajo a medida que nuestro negocio madura.
  • Servicios empresariales: Gestionar todos los servicios de atención al público, incluyendo la huella digital Fieldprint y los buzones virtuales Anytime Mailbox e iPostal1, asegurando la adecuada formación/supervisión del personal, el cumplimiento de las políticas y la satisfacción del cliente.
  • Notario Público: Ejercer como notario público (licencia activa de Colorado o disposición para obtener en un plazo de 30 días desde el empleo).
  • Gestión de relaciones: Interactúa y supervisa los mensajeros de envío, varios proveedores de producción y otros socios comunitarios.
Gestión de equipos y experiencia del cliente

  • Cultura: Lidera con el ejemplo para fomentar una cultura positiva y colaborativa basada en la alegría, donde cada empleado esté empoderado y rinda cuentas.
  • Desarrollo de talento: Participa activamente en la contratación, formación y mentoría de miembros del equipo, promoviendo el crecimiento interno.
  • Defensa del Cliente: Actúa como nuestro consultor principal, recomendando soluciones personalizadas que impulsen las ventas y construyan relaciones duraderas.
  • Resolución de problemas: Gestiona las escaladas complejas de clientes con tacto y profesionalidad para garantizar la retención.
Operaciones de diseño e impresión

  • Gestión de flujo de trabajo: En coordinación con el responsable de producción, supervisa todo el ciclo de producción (estimación, preparación de archivos, pruebas, acabado y cumplimiento) para garantizar un rendimiento eficiente.
  • Experiencia técnica: Mantén la competencia en Adobe Creative Suite (InDesign, Illustrator, Photoshop), Canva, Fiery y VersaWorks.
  • Mantenimiento del equipo: Asegurarse de un mantenimiento regular adecuado del equipo de producción (Ricoh 5300, Duplo 616 Pro, Roland VG3, Canon TM355) y gestionar los problemas técnicos.
  • Expansión estratégica: Ayudar en la escalada de capacidades para ofertas de gran formato (pegatinas/vinilos en Roland VG3) y co-desarrollar nuestro nuevo programa personalizado de impresión 3D para consumidores (BambuLab X1C) con nuestro experto residente en impresión 3D.
Operaciones de Transporte y Mercancías

  • Liderazgo en retail: Actuar como consultor experto para todos los transportistas minoristas (DHL, FedEx, UPS y USPS), creando soluciones rentables para los clientes.
  • Corretaje de fletes: Desarrolla experiencia en nuestra correduría de fletes World Options co-ubicada, gestionando transporte comercial nacional e internacional (LTL, FTL, pequeños paquetes).
  • Desarrollo de negocio: Utiliza el Portal de Opciones Mundiales para presupuestar, registrar y rastrear envíos, mientras generas leads y rastreas el alcance en HubSpot para impulsar un nuevo crecimiento comercial.
Lo que buscamos

Requisitos:

  • Experiencia: 2+ años en operaciones minoristas, producción de impresión, envíos minoristas, corretaje de carga o gestión.
  • Idioma: Se prefiere ampliamente el bilingüe (inglés/español).
  • Habilidades técnicas: Dominio de la tecnología básica (PC/Mac, Google Suite incluyendo Gmail), facilidad con herramientas digitales y sistemas de gestión (Trello, Canva, Adobe Creative Suite, Fiery, VersaWorks) y capacidad para aprender nuevos sistemas/plataformas (POS, software de envío, HubSpot, portales de carga)
  • Liderazgo: Experiencia demostrada en contratación, formación y gestión de equipos.
  • Notario: Debe ser Notario Público o estar dispuesto/capaz de certificarse en Colorado en un plazo de 30 días.
  • Físico: Capacidad para estar de pie durante largos periodos y levantar paquetes de hasta 50 libras.
  • Confiabilidad: Disponible durante el horario laboral normal, incluidos los sábados.
Atributos personales:

  • Perspectiva de "No-Yo": Se fomenta una cultura colaborativa donde el éxito individual se mide por lo eficaz que apoyas y elevas a todo el equipo.
  • Centrado en el cliente: Eres amable, empático y un comunicador claro que escucha de forma proactiva, trabaja para encontrar soluciones y busca construir relaciones a largo plazo.
  • Constructor de puentes: Puedes traducir "necesidades del cliente" como "empleos de producción".
  • Mentalidad de crecimiento: Tienes curiosidad y motivación para ampliar tus habilidades (por ejemplo, impresión 3D o envío de carga). Si no sabes algo, estás abierto a aprenderlo.
  • Mentalidad comunitaria: Te enorgullece los valores fundamentales de la organización y su papel en el barrio.
  • Buena gestión del tiempo y habilidades organizativas: Puedes prosperar en un entorno dinámico con la capacidad de triage y multitareas.
  • Fidedigno: Eres organizado, fiable y estás listo para asumir la responsabilidad del éxito de la tienda.
Lo que ofrecemos

  • Impacto: Capacidad para entrar desde el principio (el centro en su primer año busca crecer y expandirse con sus empleados).
  • Trayectoria profesional: Acceso rápido a futuros puestos de liderazgo (gerente de tienda, gerente general de varias unidades).
  • Cultura: Un entorno divertido, inclusivo y centrado en las personas.
  • Formación: Oportunidad de aprender sobre nuevos equipos, tecnologías emergentes como la impresión 3D y la logística comercial de fletes.
  • Educación: Acceso a la red PostNet con recursos, expertos y formación continua, además de la oportunidad de realizar clases de pago y certificaciones del sector.
Cómo solicitar

Para solicitar en PostNet Belmar, por favor envíe su currículum y una carta de presentación a jason.thomas@postnet.com

No se revisarán las solicitudes sin carta de presentación.

¡Estamos emocionados de conocer a candidatos que estén deseosos de ayudar a nuestra comunidad y crecer con nosotros!
Compensación: 50.000,00 $ - 55,000,00 $ al año




*Los centros (ubicaciones) de PostNet son de propiedad y operación independientes. Los puestos publicados son ofrecidos por franquiciados individuales que entrevistan, contratan, administran y pagan a los empleados contratados para puestos en una ubicación local específica (centro) a través de su negocio específico.

(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

* campos requeridos

Ubicación
Or
Or
If no code provided, add their name instead.
Compensación competitiva
Programación flexible
Desarrollo de la trayectoria profesional
Trabajo duro, colaboración, humanidad, diversión y risas