Representante de Atención al Cliente en Retail
Medio tiempo • Spring
Representante de Atención al Cliente en Retail - Ventajas y ventajas
- Compensación competitiva
- Planificación flexible
- Trabajo duro, colaboración, humanidad, diversión y risas
- Desarrollo de la trayectoria profesional
Un Representante de Atención al Cliente de PostNet Retail es responsable de asistir a los clientes con todos los servicios y productos de la tienda. Opera el sistema de punto de venta, copiadoras/impresoras, ordenadores de alquiler y otros equipos de tienda. Otras tareas asignadas. Puede ayudar a formar y orientar a los representantes de atención al cliente.
El candidato ideal para representante de atención al cliente en tiendas tendrá:
- Experiencia previa en atención al cliente o ventas en un entorno minorista
- Habilidades excepcionales en atención al cliente
- Capacidad para traducir los requisitos del cliente en productos o servicios finales
- Ayudar a gestionar las quejas y problemas de los clientes de manera profesional
- Multitarea – debe tener la capacidad de procesar múltiples tareas simultáneamente
- Habilidades efectivas de comunicación verbal y escrita
- Gran atención al detalle
- Habilidades sobresalientes en gestión del tiempo y organización
- Se requiere un diploma de secundaria o equivalente
- Se requiere carné de conducir válido
- Dominio de aplicaciones de Microsoft Office, Google Suite, sistema operativo Windows y otro hardware y software informático
- Capacidad para trabajar en horario flexible
- Se prefieren algunas habilidades de supervisión
- Puede ser necesario certificarse como notario público
Representante de Atención al Cliente Minorista - Tareas Diarias:
- Ayuda a los clientes con servicios de envío y embalaje, presupuestos/pedidos de impresión, y otros servicios ofrecidos por el propietario de la franquicia
- Ayuda a los clientes con sus necesidades de productos y servicios en persona, por correo electrónico y por teléfono
- Procesa las ventas a los clientes a través del sistema de punto de venta
- Ventas adicionales, ventas cruzadas y participa activamente en iniciativas de marketing y promoción
- Abre y cierra el centro, la caja registradora y otros sistemas del centro
- Ayuda a la dirección en el mantenimiento, ordenación y almacenamiento del inventario
- Mantiene el centro conforme a los estándares establecidos
- Interactúa con los mensajeros de UPS, FedEx, DHL y USPS, otros proveedores y todo el personal de la tienda
- Clasifica y deposita el correo en buzones privados
- Captura, completa tareas y organiza el Correo Virtual
Representante de Atención al Cliente Minorista - Requisitos del puesto:
- Debe ser capaz de estar detrás de un mostrador de ventas durante largos periodos de tiempo
- Debe poder levantar al menos 50 libras
- Debe ser capaz de comunicarse claramente con los clientes por correo electrónico, teléfono y en persona
- Puede ser necesario para conducir un vehículo de motor
- Debe desempeñar todas las tareas de manera segura y eficiente
Resumen de la empresa
Desde 1993, PostNet ha proporcionado a pequeñas empresas y consumidores soluciones de impresión y envío de alta calidad que facilitan la vida. Cada franquicia es propiedad independiente de propietarios locales que están muy centrados en ayudar a los negocios y a las personas de su comunidad a tener éxito.
PostNet cuenta con casi 700 ubicaciones en Norteamérica, Centroamérica, Sudamérica y África.
En PostNet, nuestra gente nos permite alcanzar nuestro propósito. Además, a través de esfuerzos en diversidad e inclusión, garantizamos que nuestros lugares de trabajo globales sean dinámicos, apoyen a todos los miembros de nuestro equipo y representen a nuestros clientes y comunidades.
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Compensación: 10,00 $ - 13,00 $ la hora
¡En PostNet, ofrecemos carreras para todos! Tanto si estás empezando, buscando esa próxima gran oportunidad de crecimiento como si buscas un cambio, tenemos puestos emocionantes para ti.
Nos enorgullece nuestros programas de formación en gestión, ventas, operaciones, impresión, señalización, diseño y marketing. ¡Únete a nosotros con o sin experiencia, y triunfaremos juntos como equipo!
¡Invitamos a TODO el mundo a postularse!
*Los centros (ubicaciones) de PostNet son de propiedad y operación independientes. Los puestos publicados son ofrecidos por franquiciados individuales que entrevistan, contratan, administran y pagan a los empleados contratados para puestos en una ubicación local específica (centro) a través de su negocio específico.
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Programación flexible
Desarrollo de la trayectoria profesional
Trabajo duro, colaboración, humanidad, diversión y risas