Representante de Servicio al Cliente - Tiempo Parcial
- Horario flexible
- Compensación competitiva
- Sin fines de semana
- Horario flexible; Días festivos federales cerrados.
- Desarrollo de la trayectoria profesional
El Representante de Atención al Cliente apoyará al propietario y al equipo del Centro en una posición clave, siendo responsable de asistir a los clientes con todos los servicios y productos de la tienda, operar el sistema de punto de venta, copiadoras/impresoras, ordenadores de alquiler y otros equipos del Centro, y realizar otras tareas relacionadas según se le asigne.
- Habilidades excepcionales en atención al cliente
- Capacidad para traducir los requisitos del cliente en productos o servicios finales
- Multitarea – debe tener la capacidad de procesar múltiples tareas simultáneamente
- Habilidades efectivas de comunicación verbal y escrita con gran atención al detalle
- Habilidades sobresalientes en gestión del tiempo y organización
- Se requiere diploma de secundaria o equivalente
- Se requiere carné de conducir válido
- Dominio de aplicaciones de Microsoft Office, sistema operativo Windows y otro hardware y software informático
- Capacidad para trabajar en horario flexible
- Ayudar a gestionar las quejas y problemas de los clientes de manera profesional
- Puede ser necesario certificarse como notario público
- Ayuda a los clientes con servicios de envío/embalaje, presupuestos/pedidos de impresión y otros servicios ofrecidos por PostNet
- Aprende y opera el equipo, maquinaria y software del Centro a un nivel competente
- Ayuda a clientes y personal con la operación del equipo de impresión en tienda
- Procesa las ventas a los clientes a través del sistema de punto de venta
- Venta adicional, venta cruzada y participa activamente en iniciativas de marketing y promoción de PostNet
- Interactúa con los mensajeros de UPS, FedEx, DHL y USPS, otros proveedores y todo el personal de la tienda
- Clasifica y deposita el correo en buzones privados
- Captura, completa tareas y organiza el Correo Virtual
- Debe ser capaz de estar de pie detrás de un mostrador de ventas durante largos periodos
- Debe poder levantar al menos 50 libras
- Debe ser capaz de comunicarse claramente con los clientes por correo electrónico, teléfono y en persona
- Puede ser necesario para conducir un vehículo de motor
¡En PostNet, ofrecemos carreras para todos! Ya sea que recién esté comenzando, buscando la próxima gran oportunidad de crecimiento o buscando un cambio, tenemos roles emocionantes para usted.
Nos enorgullecemos de nuestros programas de capacitación en administración, ventas, operaciones, impresión, letreros, diseño y marketing. ¡Únase a nosotros con o sin experiencia, y triunfaremos juntos como equipo!
¡Invitamos a TODOS a postularse!
*Los centros (ubicaciones) de PostNet son de propiedad y operación independientes. Los puestos publicados son ofrecidos por franquiciados individuales que entrevistan, contratan, administran y pagan a los empleados contratados para puestos en una ubicación local específica (centro) a través de su negocio específico.
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