Beneficio/Ventajas

Compensación Competitiva
Programación flexible
Trabajo duro, colaboración, humanidad, diversión y risas.
Desarrollo de trayectoria profesional

Resumen de la empresa

Desde 1993, PostNet ha brindado a las pequeñas empresas ya los consumidores soluciones de impresión y envío de alta calidad que facilitan la vida. Cada franquicia es propiedad independiente de propietarios locales que están profundamente enfocados en ayudar a las empresas y personas de su comunidad a tener éxito.

PostNet tiene casi 700 ubicaciones en América del Norte, América Central, América del Sur y África.

En PostNet, nuestra gente nos permite lograr nuestro propósito. Además, a través de los esfuerzos de diversidad e inclusión, nos aseguramos de que nuestros lugares de trabajo globales sean dinámicos, apoyen a todos los miembros de nuestro equipo y representen a nuestros clientes y comunidades.

Bajo la supervisión del Propietario o Gerente del Centro, el Representante de Servicio al Cliente es responsable de ayudar a los clientes con todos los servicios y productos de la tienda. Opera el sistema de punto de venta, fotocopiadoras/impresoras, computadoras de alquiler y otros equipos de la tienda. Otras funciones que le sean asignadas. Puede ayudar a capacitar y asesorar a los representantes de servicio al cliente.

LO QUE TRAES A LA MESA:

Experiencia previa en servicio al cliente o ventas en un entorno minorista
Habilidades excepcionales de servicio al cliente
Capacidad para traducir los requisitos del cliente en productos o servicios finales.
Ayudar a manejar las quejas y problemas de los clientes de manera profesional.
Multitarea: debe tener la capacidad de procesar simultáneamente múltiples tareas
Habilidades efectivas de comunicación verbal y escrita.
Fuerte atención al detalle
Excelente gestión del tiempo y habilidades organizativas.
Se requiere un diploma de escuela secundaria o equivalente
Se requiere licencia de conducir válida
Competente con las aplicaciones de Microsoft Office, Google Suite, el sistema operativo Windows y otro hardware y software de computadora
Capacidad para trabajar en horarios flexibles
Se prefieren algunas habilidades de supervisión
Se puede requerir la certificación de un notario público

QUE ESPERAMOS DE TI:

Ayuda a los clientes con los servicios de envío y embalaje, impresión de presupuestos/pedidos y otros servicios ofrecidos por el propietario de la franquicia.
Ayuda a los clientes con sus necesidades de productos y servicios en persona, por correo electrónico y por teléfono.
Procesa las ventas de los clientes a través del sistema de punto de venta
Realiza ventas adicionales, ventas cruzadas y participa activamente en iniciativas de marketing y promoción.
Abre y cierra el centro, la caja registradora y otros sistemas del centro
Ayuda a la gerencia a mantener, ordenar y almacenar el inventario.
Mantiene el centro de acuerdo con los estándares establecidos.
Interactúa con los mensajeros de UPS, FedEx, DHL y USPS, otros proveedores y todo el personal de la tienda
Clasifica y deposita el correo en buzones privados
Captura, completa tareas y organiza Virtual Mail

REQUISITOS FÍSICOS Y DE SEGURIDAD:

Debe poder pararse detrás de un mostrador de ventas durante largos períodos de tiempo
Debe ser capaz de levantar al menos 50 libras
Debe poder comunicarse claramente con los clientes por correo electrónico, por teléfono y en persona
Puede ser necesario para operar un vehículo de motor
Debe realizar todas las tareas de una manera segura y eficiente.

Compensación: $13.00 - $15.00 por hora

¡En PostNet, ofrecemos carreras para todos! Ya sea que recién esté comenzando, buscando la próxima gran oportunidad de crecimiento o buscando un cambio, tenemos roles emocionantes para usted.

Nos enorgullecemos de nuestros programas de capacitación en administración, ventas, operaciones, impresión, letreros, diseño y marketing. ¡Únase a nosotros con o sin experiencia, y triunfaremos juntos como equipo!

¡Invitamos a TODOS a postularse!

*Los centros (ubicaciones) de PostNet son de propiedad y operación independientes. Los puestos publicados son ofrecidos por franquiciados individuales que entrevistan, contratan, administran y pagan a los empleados contratados para puestos en una ubicación local específica (centro) a través de su negocio específico.

(si ya tienes un currículum en Indeed)