Representante de Servicio al Cliente The Woodlands

Representante de Servicio al Cliente

Tiempo completo • The Woodlands
Beneficio/Ventajas
  • Compensación Competitiva
  • Programación flexible
  • Trabajo duro, colaboración, humanidad, diversión y risas.
  • Desarrollo de trayectoria profesional
Resumen de la empresa
Desde 1993, PostNet ha brindado a las pequeñas empresas ya los consumidores soluciones de impresión y envío de alta calidad que facilitan la vida. Cada franquicia es propiedad independiente de propietarios locales que están profundamente enfocados en ayudar a las empresas y personas de su comunidad a tener éxito.
PostNet tiene casi 700 ubicaciones en América del Norte, América Central, América del Sur y África.
En PostNet, nuestra gente nos permite lograr nuestro propósito. Además, a través de los esfuerzos de diversidad e inclusión, nos aseguramos de que nuestros lugares de trabajo globales sean dinámicos, apoyen a todos los miembros de nuestro equipo y representen a nuestros clientes y comunidades.
Bajo la supervisión del Propietario o Gerente del Centro, el Representante de Servicio al Cliente es responsable de ayudar a los clientes con todos los servicios y productos de la tienda. Opera el sistema de punto de venta, fotocopiadoras/impresoras, computadoras de alquiler y otros equipos de la tienda. Otras funciones que le sean asignadas. Puede ayudar a capacitar y asesorar a los representantes de servicio al cliente.
LO QUE TRAES A LA MESA:
  • Experiencia previa en servicio al cliente o ventas en un entorno minorista
  • Habilidades excepcionales de servicio al cliente
  • Capacidad para traducir los requisitos del cliente en productos o servicios finales.
  • Ayudar a manejar las quejas y problemas de los clientes de manera profesional.
  • Multitarea: debe tener la capacidad de procesar simultáneamente múltiples tareas
  • Habilidades efectivas de comunicación verbal y escrita.
  • Fuerte atención al detalle
  • Excelente gestión del tiempo y habilidades organizativas.
  • Se requiere un diploma de escuela secundaria o equivalente
  • Se requiere licencia de conducir válida
  • Competente con las aplicaciones de Microsoft Office, Google Suite, el sistema operativo Windows y otro hardware y software de computadora
  • Capacidad para trabajar en horarios flexibles
  • Se prefieren algunas habilidades de supervisión
  • Se puede requerir la certificación de un notario público
QUE ESPERAMOS DE TI:
  • Ayuda a los clientes con los servicios de envío y embalaje, impresión de presupuestos/pedidos y otros servicios ofrecidos por el propietario de la franquicia.
  • Ayuda a los clientes con sus necesidades de productos y servicios en persona, por correo electrónico y por teléfono.
  • Procesa las ventas de los clientes a través del sistema de punto de venta
  • Realiza ventas adicionales, ventas cruzadas y participa activamente en iniciativas de marketing y promoción.
  • Abre y cierra el centro, la caja registradora y otros sistemas del centro
  • Ayuda a la gerencia a mantener, ordenar y almacenar el inventario.
  • Mantiene el centro de acuerdo con los estándares establecidos.
  • Interactúa con los mensajeros de UPS, FedEx, DHL y USPS, otros proveedores y todo el personal de la tienda
  • Clasifica y deposita el correo en buzones privados
  • Captura, completa tareas y organiza Virtual Mail
REQUISITOS FÍSICOS Y DE SEGURIDAD:
  • Debe poder pararse detrás de un mostrador de ventas durante largos períodos de tiempo
  • Debe ser capaz de levantar al menos 50 libras
  • Debe poder comunicarse claramente con los clientes por correo electrónico, por teléfono y en persona
  • Puede ser necesario para operar un vehículo de motor
  • Debe realizar todas las tareas de una manera segura y eficiente.
Compensación: $12.00 - $15.00 por hora




*Los centros (ubicaciones) de PostNet son de propiedad y operación independientes. Los puestos publicados son ofrecidos por franquiciados individuales que entrevistan, contratan, administran y pagan a los empleados contratados para puestos en una ubicación local específica (centro) a través de su negocio específico.

(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

* campos requeridos

Ubicación
Or
Or
compensación competitiva
Horario flexible
Desarrollo de trayectoria profesional
Trabajo duro, colaboración, humanidad, diversión y risas.