Visión general de la empresa

En PostNet, nuestra gente nos permite lograr nuestro propósito. Bajo la supervisión del Propietario del Centro, el Representante de Servicio al Cliente es responsable de ayudar a los clientes con todos los servicios y productos de la tienda. Opera el sistema de punto de venta, fotocopiadoras/impresoras, computadoras de alquiler y otros equipos de la tienda. Otras funciones que se le asignen. Puede ayudar a capacitar y orientar a los representantes de servicio al cliente.

LO QUE TRAES A LA MESA:

Experiencia previa en servicio al cliente o ventas en un entorno minorista
Habilidades excepcionales de servicio al cliente
Capacidad para traducir los requisitos del cliente en productos o servicios finales
Ayudar a manejar las quejas y problemas de los clientes de manera profesional
Multitarea: debe tener la capacidad de procesar simultáneamente varias tareas
Habilidades efectivas de comunicación verbal y escrita
Gran atención al detalle
Excelentes habilidades de gestión del tiempo y organización
Se requiere un diploma de escuela secundaria o equivalente
Se requiere licencia de conducir válida
Dominio de las aplicaciones de Microsoft Office, Google Suite, el sistema operativo Windows y otros equipos y software informáticos
Debe ser confiable y trabajar en horas programadas
Posibilidad de trabajar en horarios flexibles
Se prefieren algunas habilidades de supervisión
Es posible que se requiera la certificación de un notario público

LO QUE ESPERAMOS DE TI:

Ayuda a los clientes con los servicios de envío y embalaje, impresión de estimaciones/pedidos y otros servicios ofrecidos por el propietario de la franquicia
Ayuda a los clientes con sus necesidades de productos y servicios en persona, por correo electrónico y por teléfono
Procesa las ventas de los clientes a través del sistema de punto de venta
Realiza ventas adicionales, ventas cruzadas y participa activamente en iniciativas de marketing y promoción
Abre y cierra el centro, la caja registradora y otros sistemas del centro
Ayuda a la gerencia a mantener, ordenar y almacenar inventario
Mantiene el centro de acuerdo con los estándares establecidos
Interactúa con los mensajeros de UPS, FedEx, DHL y USPS, otros proveedores y todo el personal de la tienda
Clasifica y deposita el correo en buzones privados
Captura, completa tareas y organiza Virtual Mail
Finalizar y completar los pedidos de impresión y firma
Preséntese a trabajar a la hora programada sin llamadas

REQUISITOS FÍSICOS Y DE SEGURIDAD:

Debe ser capaz de pararse detrás de un mostrador de ventas durante largos períodos de tiempo
Debe ser capaz de levantar al menos 50 libras
Debe ser capaz de comunicarse claramente con los clientes por correo electrónico, por teléfono y en persona.
Debe realizar todas las tareas de manera segura y eficiente

Estamos abiertos de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

Compensación: $14.42 por hora

¡En PostNet, ofrecemos carreras para todos! Ya sea que recién esté comenzando, buscando la próxima gran oportunidad de crecimiento o buscando un cambio, tenemos roles emocionantes para usted.

Nos enorgullecemos de nuestros programas de capacitación en administración, ventas, operaciones, impresión, letreros, diseño y marketing. ¡Únase a nosotros con o sin experiencia, y triunfaremos juntos como equipo!

¡Invitamos a TODOS a postularse!

*Los centros (ubicaciones) de PostNet son de propiedad y operación independientes. Los puestos publicados son ofrecidos por franquiciados individuales que entrevistan, contratan, administran y pagan a los empleados contratados para puestos en una ubicación local específica (centro) a través de su negocio específico.

(si ya tienes un currículum en Indeed)